Politique d’expédition
Article 12 - Livraison (Extrait des CGV)
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Modalités de livraison
Le minimum de commande pour la livraison à domicile ou en entreprise est de 20 €. Le prix de la livraison est défini au moment de la commande, en fonction de la nature des produits au panier et des offres en cours.
Les livraisons peuvent être programmées par le client selon les dates de livraison disponibles lors de la commande.
La livraison se fera à l'adresse indiquée par le client, celui-ci s'engage donc à fournir des éléments d'identification précis et véridiques.
Le client s’engage à assurer la présence du destinataire durant toute la durée du créneau horaire de livraison. Les produits fournis par Locatopia étant périssables, en cas d’absence du destinataire pour la réception des produits, celui-ci devra en informer WeDeal (par email à support@locatopia.fr ou via le formulaire prévu à cet effet dans la rubrique « contact » de la eBoutique) dans les meilleurs délais et au plus tard 24h avant le début du créneau de livraison prévu. A défaut, toute impossibilité de livraison par absence du destinataire ou du fait d’informations de livraison erronées mettra fin au présent contrat sans possibilité de remboursement du montant de la commande, ce montant restant perçu à titre de dédommagement pour les frais engagées et les pertes de marchandises périssables générées.
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Retard de livraison
En cas de retard ou d'impossibilité de livrer en temps et en heure, WeDeal ou le partenaire en charge de la livraison en informera le client. A défaut d’accord avec le Client sur une nouvelle date ou heure de livraison, WeDeal pourra annuler la commande et procéder au remboursement du client, ou lui proposer un avoir sous forme de code de réduction.
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Limitation de livraison
La livraison est limitée aux codes postaux actuellement couverts par notre service. En cas de saisie d’une adresse hors de cette couverture, le client sera informé de l’impossibilité de poursuivre sa commande avec l’adresse renseignée. Il pourra faire connaitre son désir de bénéficier de nos services de livraison via le formulaire de contact prévu à cet effet dans la rubrique « Contact » de la eBoutique. Par ailleurs, WeDeal et ses partenaires de livraison se réservent la possibilité de refuser une commande en cas de demande anormale, réalisée de mauvaise foi, ou pour tout motif légitime.